题目
第1题
A.服务台
B.动车组商务座
C.一等座
D.车站贵宾室专职
第2题
第3题
第4题
第5题
A.12306官网
B.12306客服代表
C.车站团体票窗口
D.上铁国旅
第6题
A.车站
B.上铁国旅
C.集团公司
D.总公司
第7题
A.车站
B.上铁国旅
C.集团公司
D.总公司
第8题
A.12306客服代表
B.上铁国旅
C.车站
D.集团公司客运处
第9题
A.硬座
B.硬卧
C.软座
D.二等座
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