更多“根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，客运工作人员应具备的业务素质，包括()。”相关的问题
第1题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，售票处、候车区有自助查询终端，内容完整、准确。（)
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第2题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，车站售票窗口有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。（)
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第3题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，高铁车站不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，但应对外公告。（)
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第4题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，（)设有儿童票标高线。
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第5题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。（)
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第6题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，特大、大型车站候车等场所能为旅客提供无线互联网接入服务。（)
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第7题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，售票处、候车区、站台可有自助查询终端，内容完整、准确。（)
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第8题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和分区广播功能。（)
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第9题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，（)应当公布12306客服电话。
A.售票处
B.进站大厅(集散厅)
C.候车区
D.出站口
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第10题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，在售票处醒目位置公布（)。
A.售票时间
B.停售时间
C.停检时间
D.交接班时间
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第11题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线，配备相应的设备和引导标志。（)
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