根据《信访条例》规定，应当按照（)的原则，确定负责信访工作的机构或者人员。

A.方便信访人

B.有利于核心业务开展

C.有利工作

D.有利于风险管理

根据国务院《信访条例》，信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照()的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。

A.“五定四包”

B.“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”

C.“阳光办信”

D.“三无”

A.疑难

B.涉及重大公共利益

C.复杂

D.法律、法规规定应当听证

A.流动人口

B.失业人员

C.进城务工人员

D.信访人员

行政机关应当予以登记;对符合《信访条例》第十四条第一款规定并属于本机关法定职权范围的信访事项，应当受理，不得推诿、敷衍、拖延;对不属于本机关职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。()

A.《信访条例》

B.《中华人民共和国行政诉讼法》

C.《中华人民共和国民事诉讼法》

D.《中华人民共和国刑事诉讼法》

A.涉及个人阴私

B.涉及国家秘密的

C.涉及商业秘密的

D.涉及个人隐私的