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[主观题]

你听说了那个令人激动的消息了吗?(hear of)

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第1题

当你的朋友告诉你他的亲人离世的消息时,你会如何回应他()

A.不要太伤心了,你还有很多家人和朋友支持着你呢

B.没想到你会遭遇这样悲惨的事,你是一个坚强乐观的人,一定能挺过去的

C.我没经历过这样的事,但我知道你一定很伤心,难过就说出来吧,不要憋在心里

D.不要再说了,这么惨的事我真的听不下去

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第2题

向乘客说明地铁相关业务知识时,不规范的服务用语是()。

A.刚才不是和你说了吗?怎么还问。

B.不是告诉你了吗,怎么还不明白。

C.说了这么多遍还不明白。

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第3题

【单选题】10.ھاۋارايىدىن ئالدىن مەلۇماتنى ئاڭلىدىڭىزمۇ؟ 的意思是 ()

A.您听到这个消息了吗?

B.您听到这件事了吗?

C.您听天气预报了吗?

D.您今天看报纸了吗?

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第4题

向患者解释问题时,以下哪句话不应该说()

A、我解释清楚了吗?

B、你还有什么想问的?

C、这个问题很专业,说了你也不懂,你照做就好

D、你应该知道三件重要的事情……

E、请你用自己的话告诉我,通过这次讨论你了解了哪些重要信息?

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第5题

以下那个不是封闭式问题()

A.会议结束了吗

B.你有什么问题

C.你还有问题吗

D.你喜欢你的工作吗

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第6题

沟通的原则是()。

A.沟通从问开始

B.重要的不是做了什么,而是说了什么

C.重要的不是别人听到了什么,而是你说了什么

D.重要的不是你说了什么,而是你听到了什么

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第7题

表达问询中将“你听清楚了吗”换成“我说清楚了吗”能让人更好的接受()
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第8题

“汤姆在家里听到了加第夫山的事件,也听说了那个‘穿得很破烂的人’的尸体终于在渡船码头附近的河里被人发现了——他也许是想要逃跑,结果却淹死了。”这句话中破折号的作用是()

A.表示解释说明

B.表示声音的延长

C.表示意思的递进

D.表示意思的转换

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第9题

沟通的原则是:()。

A、沟通从问开始

B、重要的不是做了什么,而是说了什么

C、重要的不是别人听到了什么,而是你说了什么

D、重要的不是你说了什么,而是你听到了什么

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第10题

管理沟通的重要观点是:重要的不是你说了什么,而是对方听到了什么()
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