题目
A.自动充值机
B.自动售票机
C.半自动售票机
D.自动查询机
第4题
B.地铁发行的其他车票,如日票、计次票、定值票等,售出不退
C.普通长安通卡可在长安通自助售卡充值机或指定的西安地铁车站票务中心进行购买
D.需要给长安通充值的乘客,可在车站自动售票机或长安通自助售卡机自助充值
E.坐地铁需要报销凭证的乘客,出闸前凭有效车票在客服中心索取等额纸质发票,或在客服中心购买单程票时索取等额纸质发票;使用网络平台扫码或人脸识别乘车,可在订单产生之日起90日内通过西安地铁APP、智惠行APP等开具电子发票
F.购买地铁计次票、定值票、日票等其他车票,在购买时一次性索取发票;乘客在地铁车站对长安通卡充值时,可索取与充值金额等额的长安通充值发票
第5题
A.正常情况下,在非付费区当日已售赋值,无进、出站信息的按票面面值退票
B.乘客购买单程票为无效票时,经设备验证情况属实,回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车
C.预制单程票原则上不办理退票
D.因地铁原因退单程票,可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票
第7题
A.进行先期处置,不能处置的及时报修并登记
B.设置 “暂停服务”提示牌
C.宣传引导乘客利用TVM购买车票
D.使用备用 BOM 预制适量不同票价的单程票,分配给故障 BOM 室发售
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