题目
第2题
A.班前准备,对岗交接班时全程拍摄
B.班中作业,日常巡视、站车交接、重点车厢乘降组织时全程拍摄
C.突发事件处置、客服设备故障、重点服务、“两违”处理时全程拍摄
D.班组定期开展演练时全程拍摄
第3题
A.无论任何时间,抽屉中都不应该有超过开机时4倍的现金
B.在关店时,收银抽屉应处于打开状态
C.当收银伙伴出现收银短溢≥20元的现金时,需要24小时内在Store Portal创建“安全意外事件报告”进行报备
D.离开收银机的时候,应将收银屏幕退回到主屏幕
第4题
A.负责管辖车站的现金、车票、票务备品、票务钥匙、报表、票据等安全
B.协助站长负责车站票务管理工作,确保本班票务运作顺畅
C.负责点钞室监控系统的日常管理和监控
D.检查、监督、落实本班员工的票务工作
E.车站无客值岗时需履行客值职责
第5题
A.车站的现金只能存放AFC票务室、客服中心
B.现金安全区域内严禁存放私人钱款
C.车站客服中心内所有的现金必须存放于BOM的现金抽屉及配票箱中,避免乘客接触
D.车站票款和备用金需分区管理
第7题
A.编制现金收支计划,以便合理地估计未来的现金需求
B.节约使用资金,从暂时闲置的现金中获得最多的利息收入
C.对日常的现金收支进行控制,力求加速收款,延缓付款
D.既保证企业交易所需资金,降低风险,又不使企业有过多的闲置资金,以增加收益
E.用特定的方法确定最住现金余额,当企业的实际现金余额与最佳现金余额不一致时,设法达到理想状况
第8题
是加油站交接班现金清点、结缴管理的内容。
A.找零钞票的管理
B.岗上现金管理
C.现金收支凭证的管理
D.出纳按财务管理规定记载相关帐目
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