非语言沟通是通过非语言和非文字的形式来传递信息，它不包括下面哪一种形式（)。

沟通过程是通过语言和非语言行为来完成的。()

A.书面和非语言

B.书面和口头

C.语言和书面

D.语言和非语言

E.口头和非语言

A.语言和非语言

B.口头和非语言

C.书面和口头

D.书面和非语言

E.语言和书面

A、沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程

B、沟通过程通过语言和非语言行为来完成

C、护士在传递信息时使用的途径越多，病人越能更好地理解信息

D、美国护理专家罗杰斯研究结果表明：一个人能记住其教给别人所做事情的80%

a. 形体特征

b. 美学特征

c. 标记

d. 符号

e. 以上全部