题目
A、不开先例的技巧
B、浑水摸鱼的技巧
C、苦尽甘来的技巧
D、限定日期的技巧
第1题
第2题
A.Y.是
B.N.否
第4题
如何更聪明地处理沟通中对方产生的愤怒情绪?
A忽略对方的情绪
B展示自己的实力,将对方的愤怒压抑为恐惧
C想办法唤起对方的悲伤
D用幽默等方法唤起对方的愉快,从而替代了愤怒
第10题
A、协议期
B、接受期
C、忧郁期
D、否认期
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