题目
A、居民身份证
B、机动车驾驶证
C、外国公民护照
D、户口簿
E、军人身份证件
第2题
A.根据客户属性的不同,需客户提供相关有效证件
B.受理特殊客户新装(重大赛事、两会等)时,需要根据特殊受理要求选择相应新装项目及资费
C.担保方式办理装机业务不需担保人及机主本人(被担保人)均持各自有效证件到场
D.客户选号需遵守各省普通电话号码等级规定
E.非本地证件客户可办理预付费业务,在符合后付费业务担保条件下可办理后付费业务
第6题
A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码,则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号,客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后,客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元,准贷记卡为25元
第9题
第10题
下列哪些是旅客乘坐飞机时必须遵守的义务()。
A.持有效机票和其他证件
B.按规定携带限量的行李
C.超过规定限量的行李办理托运
D.不得携带或在行李中夹带易燃易爆有毒等危险品
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