公司的质保部门发现你的项目中存在一个重要问题，如果不及时改进，项目可能无法达到项目，下一步你应当（)。

A.项目经理

B.发起人

C.高级管理层

D.团队

A.什么也不要做，因为这个项目已经结束了，而且项目也顺利通过了客户的验收

B.同时以口头和书面两种形式向你公司的管理人士报告这种情况，并找人来检查你发现的这些问题是否属实

C.直接同客户取得联系，告诉他们有哪些问题存在，这样可以个修改原来的合同，以纠正这些问题

D.在未来的项目中继续完善项目质量保证和项目审查系统

A.什么也不要做，因为这个项目已经结束了，而且项目也顺利通过了客户的验收

B.同时以口头和书面两种形式向你公司的管理人士报告这种情况，并找人来检查你发现的这些问题是否属实

C.直接同客户取得联系，告诉他们有哪些问题存在，这样可以个修改原来的合同，以纠正这些问题

D.在未来的项目中继续完善项目质量保证和项目审查系统

A.请高级管理层从公司储备中拨更多的钱

B.告诉发起人项目中没有变更的预算

C.与发起人协商决定如何补救这个问题

D.把这件事直接交给合同/法律部门

A、什么都不做，因为项目已经得到客户的接收证书

B、以口头和书面形式向你公司管理层报告这种情况，并找人来检查你的发现是否属实

C、直接同A项目的客户进行联系，告诉他们该项目存在哪些问题，以便修改合同，改正问题

D、在B项目中，完善质量保证和项目审查制度

A．项目经理

B．人力资源部主管

C．处于此项目外部的一个经理

D．一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室(PMO)的成员

A、 项目经理

B、 人力资源部主管

C、 处于此项目外部的一个经理

D、 一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室(PMO)的成员

A.项目经理

B.人力资源部主管

C.处于此项目外部的一个经理

D.一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室(PMO)的成员

论题二：论信息系统项目的沟通管理

在一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相同。对承建方项目经理来说，沟通管理尤为重要。项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作，包括做好沟通管理计划、向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效，管理和协调包括客户在内的项目干系人，以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通，以达到事半功倍的效果，从而为项目的成功创造良好的环境。

请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：

1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等）和你在其中承担的主要工作。

2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用。

3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理工作中的实际情况，谈谈你对沟通管理的理解，以及沟通管理对项目有哪些重要的影响和作用。

A.由公司支付的费用

B.由项目预算直接支付的费用

C.由采购部门支付的费用

D.在做成本预算时就考虑到的投入