题目
A.顾客的知识
B.顾客的购买能力
C.顾客的决策能力
D.顾客的需求和购买欲望
E.顾客对产品的认识与期望
第1题
A.商品因素
B.顾客个人因素
C.媒介因素
D.经营因素
第2题
A.订货前置时间
B.存货直接出货率
C.顾客平均购买率
D.订货处理成本
第3题
第4题
影响顾客忠诚度的因素主要有：金融机构的覆盖面与顾客流动性。()
第5题
第6题
第7题
A.顾客等候时间
B.便利性
C.批量大小
D.商品供应量
E.经销商数量
第8题
第9题
A.个人收入
B.产品价格
C.购买动机
第10题
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.其他因素
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