两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务，未遵守共同的服务

两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。()

A.服务质量

B.安全保障

C.业务流程

D.薪资核算

A.载货标准

B.电瓶型号

C.行驶时速

D.装载质量

2.特许经营（）

3.家族企业（）

4.差异化战略（）

5.集中化战略（）

A.小企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上，把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的区域或特定的购买者提供特殊的产品或服务，以建立企业的竞争优势及市场地位。

B.特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。被特许经营人按合同规定，在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动，并向特许经营人支付相应的费用。

C.由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。

D.小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略。

E.在企业的发展过程中，由一个家族控制该公司的部分股权并且参与管理。

A.产品出口

B.国外销售

C.国外投资

D.跨国公司

A.有利于消费者的识别

B.能够使消费者产生信赖感

C.能够使消费者产生认同感

D.有利于企业之间的竞争

A.从事快递活动的企业是否依法取得快递业务经营许可

B.经营快递业务的企业的安全管理制度是否健全并有效实施

C.经营快递业务的企业是否妥善处理用户的投诉、保护用户合法权益

D.以上均不对