饭店客史档案管理工作一般归由（)负责承担。

A.前厅部

B.销售部

C.总经办

D.客房部

A.由洗衣房客衣服务员直接送回客人房间

B.客人自己到洗衣房取回

C.客衣服务员将客衣送至楼层，再由客房服务员将客衣送入客房

D.客衣服务员将客衣送至楼层，由行李员将客衣送入客房，体现一种高规格的服务

A.建设单位

B.城建档案馆

C.监理单位

D.施工单位

A.管理科

B.市政管线科

C.信息科

D.接件科

一级资质物业服务企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作由（）负责。

A．中国物业管理协会

B．住房与城乡建设部

C．地方物业管理行政主管部门

D．住房与城乡建设部信息中心