在导游工作中，导游员与游客之间通常处于四种位置上：_________、_________、_________和___________

A.亲密距离

B.私人距离

C.社交距离

D.公众距离

A.导游员处于各种复杂的人际关系网的中心

B.导游员尽可能多地了解中外文化之间的差异，完成传播文化的重任

C.游客来自五湖四海，导游员面对的是一个不断变化的复杂群体

D.导游员可帮助满足游客随时会提出的各种个别要求

A．错误

B．正确

A.问候

B.交谈

C.问答

D.劝说

A.熟悉游客的性别、年龄等基本信息

B.提前半小时抵达接站地点

C.提前与全陪导游员联系

D.了解不熟悉的游览点

E.核对日程安排表

仰角是导游工作中最常见的角度，体现出导游员与游客之间以诚相待、平等相处。()

A.亲密

B.私人

C.社交

D.公众

A.有助于帮助导游员赢得游客的好感

B.可以提高游客对导游员的信任程度

C.有助于缩短旅游者与导游员之间的心理距离

D.不利于导游员顺利完成自己的导游任务