题目
第1题
A.致欢迎词
B.入住服务
C.导游讲解
D.接站
第2题
地陪树立第一印象的关键环节,也是地陪向游客直接导游服务的开始是接站。()
第3题
A.向游客赔礼道歉
B.尽量采取弥补措施
C.提供更加热情周到地服务
D.酌情给游客一定的物质补偿
E.通知下一站地陪
第4题
A.内容简明扼要
B.语言节奏明快清晰
C.方式方法多种多样
D.景物取舍恰当
E.速度要与游客观赏同步
第5题
第6题
A.领队
B.全陪
C.地陪
D.定点导游
第7题
A.寻找游客
B.沿途导游
C.清点人数
D.迎接服务
第8题
第9题
相对于旅游团队来说,()是一个为游客提供导游服务的集体。
A、司机
B、地陪
C、领队
D、全陪
E、行李员
第10题
C.迎接服务
D.清点人数
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