某旅游团将于10月8日18时乘飞机离开武汉赴H市。地陪小李带领该团游览了归元寺后于16：00将该团带到

团社未能按计划为该团买到机票，只得安排该团乘加班机于10月6日13: 05分飞离D市。如果你是该团的导游员，应该怎样做好客人的工作，使他们在得知计划更改时不致起哄？又应该采取哪些补救措施，尽量使客人在D市逗留期间过得愉快？

飞时间为8日16：00。7日早餐后，该团旅游者获悉航班改变的消息，反映强烈，稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称，曾向航空公司询问，回答是原航班有票。请问：地陪针对上述情况，应按哪些方式和步骤处理此事？

某旅游团定于当日下午4：00乘飞机离开，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游应该()。

A.陪同旅游者一同前往

B．提醒旅游者带上饭店标志以便返回

C．劝阻旅游者不要去

D．告诉旅游者如果误机，责任自负

A.陪同旅游者一同前往

B.提醒旅游者带上饭店标志以便返回

C.劝阻旅游者不要去

D.告诉旅游者如果误机，责任自负

员应告诉其可以托运行李的免费额为()．

A．20千克

B．40千克

C．30千克

D．25千克

迟12:00动身为宜。()

A.12： 00

B.12： 40

C.14：00

D.15：00

A.12： 00

B.12： 40

C.14：00

D.15：00

A.12： 00

B.12： 40

C.14：00

D.15：00