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[主观题]

导游人员的带团层次，既是导游____的标尺、也是游客对旅游产品满意度的衡量。

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更多“导游人员的带团层次，既是导游____的标尺、也是游客对旅游产品满意度的衡量。”相关的问题

第1题

游客既是旅行社又是导游人员的“衣食父母” ，揭示的是导游带团理念中的_____。

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第2题

游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”，说的是导游带团理念中的()。

A.服务意识

B.质量意识

C.市场意识

D.管理意识

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第3题

界域语是交际者之间以空间距离所传递的信息，是导游语言中一个很重要的语言符号。导游人员在带团过程中，比较常用的是()，这既是一种修养，更是对旅游者的尊重与关心。

A.亲热界域语

B.公众界域语

C.个人界域语

D.社交界域语

E.集体界域语

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第4题

界域语是交际者之间以空间距离所传递的信息，是导游语言中一个很重要的语言符号。讲解人员在带团过程中，比较常用的是()，这既是一种修养，更是对旅游者的尊重与关心。

A.亲热界域语

B.公众界域语

C.个人界域语

D.社交界域语

E.集体界域语

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第5题

导游人员李某带团赴北京旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自带团返回福建，造成该团无人负责，则对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由()。

A.李某与游客共同承担

B.李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金

C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金

D.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金

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第6题

导游人员的带团技能有哪3个方面？

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第7题

导游人员带团时，必须持有旅行社下发的___________或___________，这是导游人员合法工作的
前提。

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第8题

导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人
员__________服务的技能和协调关系的技能。

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第9题

带团技巧是衡量导游人员工作水平的重要标志。（)

带团技巧是衡量导游人员工作水平的重要标志。()

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第10题

树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。 （）

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