（)全陪应报告组团社，查明原因，分清责任。A、游客提出新的游览项目B、游客提出新的接待标准和要

A.旅游团领队

B.海外旅行社

C.全陪导游人员

D.地陪导游人员

A.思考对策

B.报告组团社

C.追究有关人员责任

D.查明原因

A.通报相关接待点，调整时间

B.报告海外组团社，查明原因

C.报告国内组团社，查明原因

D.报告地方接待社，查明原因

A.减少损失

B.分清责任

C.规避风险

D.及时调整

E.追究责任

A.及时报告旅行社有关部门核实情况，查明原因，分清责任

B.若属我方责任，应实事求是地说明情况，向领队及全体游客道歉

C.若涉及接待规格，一般应由领队提出，导游员应请示有关部门或领导后，根据指示决定

D.以组团社与接待社之间的协议书为准

A.按照领队计划执行

B.按照自己计划执行

C.跟领队协商解决

D.及时报告旅行社，查明原因，分清责任

A.及时向地接社报告，查明原因，分清责任

B.如是地接社的责任，应实事求是说明情况并致歉

C.如非我方责任，应向领队做好解释工作

D.以领队的行程为准