由于无法买到机票，游客被迫坐火车从甲地到乙地，这时导游可以使用（)调节游客情绪。A、物质补偿

1997年1月30日至2月4日，××等16名游客参加某旅行社组织的“云南四飞六日游”。按日程计划应于2月3日乘飞机从西双版纳回昆明，但由于大雾和雷雨天气，当天航班被取消。旅行社为了保证2月4日准时乘上昆明到北京的航班，积极采取补救措施，拟改乘大巴返回昆明，但与游客协商未能达成一致。游客坚持按原约定乘飞机赴昆明，以致滞留西双版纳4天，直到2月8日旅行社买到机票后才返程。游客投诉该旅行社，要求其承担违约责任，支付滞留期间的食宿费及误工费等。

改变计划，旅行社是否应承担赔偿责任？

A. 10.54万人

B. 10.50万人

C. 10.56万人

D. 10.97万人

游客表示理解．在旅游行程中．途经乙地某人造景点（计划书中没有安排此景点）．导游员小王说：“各位游客．请在此下车游览．游览车在景点后门等大家．过时不候．”由于从景点前门到后门有一段艰险的山路．不游览人造景点难以按时到达后门．所以游客尽管不满．但不得不游览了人造景点．请问小王的做法错在哪里？根据《导游人员管理条例》．对小王应如何处罚？

A.旅行社有违约行为

B.旅行社应承担违约责任

C.旅行社有违约行为，但是是由不可抗力引起的

D.旅行社可以免除违约责任

A.旅行社有违约行为

B.旅行社应承担违约责任

C.旅行社有违约行为，但是是由不可抗力引起的

D.旅行社可以免除违约责任

后一张机票，航空公司订票系统必须是（）

A.实时信息系统

B.批处理信息系统

C.管理信息系统

D.联网信息系统

时间的班机延误一天离开，如果你是该团导游，应怎样处理？

从甲地到乙地无法正常通行的概率为________。

A．0.139

B．0.269

C．0.731

D．0.861