题目
A:企业实现利润最大化
B:企业与客户的"双赢"
C:企业完全满足客户的各种需求
D:企业保持与所有客户的关系
第2题
A.通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度,达到获取新客户、保持老客户的目的
B.是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制
C.它以信息技术为手段,按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计
D.最终实现企业利润增长的目标
第4题
A.社会营销
B.绿色营销
C.大市场营销
D.目标营销
第5题
A.社会营销
B.绿色营销
C.大市场营销
D.目标营销
第6题
A.社会营销
B.绿色营销
C.大市场营销
D.目标营销
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