题目
A. 收口式提问
B. 引导性提问
C. 假设性提问
D. 压迫式提问
第1题
只须试者作出简单的回答,一般以“是”或“不是”来回答。 ()
A封闭式提问
B引导性提问
C假设性提问
D压迫式提问
第3题
A.问诊应从一般易于回答的问题开始
B.与老人会谈时应减慢语速、提高音量
C.应熟悉被评估者的文化背景、信仰及价值观
D.为避免问诊时间过长,可进行一般性暗示提问
E.应向被评估者作出病史内容保密的承诺
第5题
A.请你用两三分钟时间做一个自我介绍
B.请你简单地做一下自我介绍
C.请你用三句话概括你自己
D.请你用二十分钟做一下自我介绍
第6题
A.只发楼盘卡片,或者简单打招呼
B.简易开场白+回复客户问题+F房源简单信息+房源核心卖点
C.聊天很高冷,客户问一句回答一句
D.用多条信息回答客户同一个问题
第10题
A.不做全面回答
B.降低提问者追问的兴致
C.准确判断对方真实用意
D.礼貌拒绝
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