题目
A、本人
B、对私客户
C、对公客户
D、网点客户经理
第1题
A.复制、盗用、超权持有操作卡、授权卡、密码(或口令等)
B.将个人名章、操作卡、授权卡、密码(或口令等)交他人使用
C.使用他人个人名章、操作卡、授权卡、密码(或口令等)办理业务
D.利用职务之便为本人或关系人获取银行信用
第2题
A.柜员为母亲办理代缴有线电视费
B.柜员在ATM取现扣账未吐钞,由柜员本人对该笔错账进行调账
C.授权柜员为本人涉及帐户进行业务授权
D.本人卡交与网点保安或保洁员,到该柜员处办理业务
第3题
A.柜员为母亲办理代缴有线电视费
B.柜员在ATM取现扣账未吐钞,由柜员本人对该笔错账进行调账
C.授权柜员为本人涉及帐户进行业务授权
D.本人卡交与网点保安或保洁员,到该柜员处办理业务
第4题
A.严禁代客签名
B.不得私自泄露、修改客户信息
C.如客户需要可通过本人账户帮助客户过渡资金
D.严禁柜员当班时办理与本人有关的业务,但可复核、授权业务
第5题
A.日常营业使用时,主管卡必须由持卡本人持有、使用,不得授权或交予他人。营业终了后,主管卡应放入保险柜妥善保管,不得私自带出营业场所
B.主管卡因保管不善丢失的,持卡人应出具书面报告并在半小时内通报分行运营部。经核实批准后,及时更改操作密码、并更换、领用和重新制作(激活)新卡
C.一般主管卡持卡人因故暂时离岗或在中午、节假日营业期间不在岗时,可通过系统将一般主管卡授予指定的柜员,被授权人在授权期间内,系统禁止其进行柜员业务操作
D.高级主管卡不得授权给他人,必须由网点负责人(主管行长、副行长或行长助理)本人持有和刷卡
第6题
A.综合柜员在逻辑系统、国内汇兑、中间业务平台、保险大集中等业务系统拥有综合柜员的操作权限,对权限范围内对相关业务进行审核与授权
B.在反洗钱系统、反假币、会计稽核、集中授权、合规管理等系统内拥有网点操作权限,负责其权限范围内的具体工作
C.综合柜员不得利用业务系统权限为本人提交的交易进行授权
D.综合柜员有权对网点有章不循、违章操作的行为或差错现象提出清查和整改意见;有权阻止任何人在网点经营和业务处理过程中违反规章制度或不利于资金安全的行为
第7题
A.坚持客户本人申请网上银行、本人领取网上银行数字证书
B.应客户要求请自己好友帮忙,并通过好友的账户过渡客户资金
C.委派会计(授权经理)在授权过程中都应听从网点负责人的指令
D.柜员对违规办理业务的行为进行抵制、报告
第8题
A.柜员对违规办理业务的行为进行抵制、报告
B.委派会计(授权经理)在授权过程中都应听从网点负责人的指令
C.应客户要求请自己好友帮忙,并通过好友的账户过渡客户资金
D.坚持客户本人申请网上银行、本人领取网上银行数字证书
第9题
A.未征得客户同意,私自或强行为客户加办汇转储、网银、手机银行、储蓄短信等业务的
B.柜员在营业柜台内为本人办理业务的
C.擅自开通、变更、撤销客户账户的
D.授权人员未履行审核或授权职责,不确认客户真实意愿授权、不审核凭证授权、不核实业务授权、超权限授权的
第10题
A.委派会计(授权经理)在授权过程中都应听从网点负责人的指令
B.应客户要求请自己好友帮忙,并通过好友的账户过渡客户资金
C.坚持客户本人申请网上银行、本人领取网上银行数字证书
D.柜员对违规办理业务的行为进行抵制、报告
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