专职人员实时咨询回复指图书馆开放时间内由参考馆员()进行即时咨询回复。

A.1小时

B.2小时

C.24小时

D.48小时

A.邀约说辞

B.项目信息

C.置业顾问姓名

D.电话

E.产品信息

A.人均月新增加微量不低于30户

B.人均月新增加微量不低于60户

C.用户的咨询要求在预约时间内回复

D.用户的咨询要求服务经理24小时内必须回复

A.应具备药学或者相关专业本科学历的专职人员负责网上实时咨询

B.应具备健全的网络交易与安全保障措施以及完整的管理制度

C.应具备完整保存交易记录的能力、设施和设备

D.应具备网上咨询、网上查询、生成订单、电子合同等基本交易服务功能

A．可自动优化广告投放

B．可实时对转化进行监控

C．可设置多个快速回复按钮

D．可自定义精美咨询页面

A.提供线上预约功能，可在早9:00 —— 晚17:00间（不含法定节假日）预约维系经理进行服务

B.对于用户的线上留言，工作时间内要求两个小时内进行回复处理；非工作时间内的咨询，要求24小时内必须回复

C.对于用户在大流量APP上预约的咨询工单，要求在预约时间内进行回复处理

D.三星级以上用户可通过入口对服务经理进行服务满意度评价