题目
A.网络
B.电话
C.传真
D.邮购
第2题
A.三
B.七
C.十
D.十五
第3题
A.消费者定做的
B.鲜活易腐的
C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D.交付的报纸、期刊
第4题
第7题
A.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
B.就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议
C.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
D.就损害消费者合法权益的行为,依照《消费者权益保护法》提起诉讼
第9题
A.知情权
B. 获得赔偿权
C. 自由消费权
D. 公平交易权
第10题
根据消费者权益保护法规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()个工作日内,予以处理并告知消费者。
A.五
B.七
C.十五
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