题目
A.单证
B.订单
C.商品信息
D.反馈意见
第5题
A.建立网上客户数据库
B.R以电了邮件和网络提示的方式,为经常浏览且购物达到.定量的顾客提供优惠和新产品信息
C.保护网上客户的权益
D.建立客户关系管理系统,提高客户满意度
E.要求消费者登记自己的隐私问题
第7题
以下对网上购物车的说法错误的是()
A.伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的购物车,商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单
B.网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要
C.购物车应完成和支付网关接口的接通。
D.禁止购物者随时更新购物车中的商品,以免客户删除已购买的商品
第8题
A.随着数字信息系统的完善,缴费卡、银行卡转账、网上营业厅等多种多样的电话缴费方式出现
B.现在越来越多的书店开设了网上店面业务,在网上为消费者提供免费阅读图书大体内容、接受订单、通过第三方支付方式实现网上结算、免费邮寄等业务
C.一些小型企业因为无力承担销售店面的费用,采取电视广告宣传,电话接受订单,即时生产配送的销售模式
D.甲公司看中乙公司网站上的大型生产设备的展品,于是与乙公司的负责人在网上洽谈购买事项,最终,两公司经过面谈完成交易活动
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