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导游工作的服务性要求导游人员（)．A.不卑不亢，一视同仁B.求同存异，实事求是C.认清角色，摆正位

导游工作的服务性要求导游人员()．

A.不卑不亢，一视同仁

B.求同存异，实事求是

C.认清角色，摆正位置

D.不计名利，乐于奉献

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更多“导游工作的服务性要求导游人员（)．A.不卑不亢，一视同仁B.求同存异，实事求是C.认清角色，摆正位”相关的问题

第1题

导游服务的经济性要求导游人员树立起商品经济观念，把提高导游服务质量与提高经济效益结合起来
，为国家的经济建设做出贡献。()

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第2题

导游工作的涉外性要求导游人员遵守哪些外事纪律？

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第3题

导游服务的经济性要求导游人员树立起商品经济观念，把提高导游服务质量与提高经济效益结合起来，为国家的经济建设做出贡献（）
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第4题

导游人员应当具备良好的意志品质，当游客抱怨甚至投诉时，遇到旅游中各种突发问题时，导游人员要（）

A．积极主动地为游客服务

B．控制自己的情绪，沉着、冷静地处理问题

C．行事果决，不优柔寡断

D．有恒心，坚持不懈完成工作

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第5题

导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了___的带团理念。（）

A．服务的契约性

B．工作的主动性

C．有序引导

D．诚信待人

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第6题

导游人员注意倾听司机的意见是使司机积极参与导游服务工作的好办法。（)

A．错误

B．正确

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第7题

VIP团队导游人员对任何事情都不能擅自做主，要养成请示汇报的习惯，以求高质量的完成导游服务工作。（）

A．错误

B．正确

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第8题

导游讲解原则中的针对性要求导游人员从对象的实际情况出发，因人而异，有的放矢。 （） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。
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第9题

导游语言的灵活性要求导游人员在语言运用上要因人、因时、因地灵活把握。（） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。
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第10题

下列哪类导游人员的主要服务对象是入境旅游的外国旅游者、出境旅游的中国公民在我国工作的外国人
和港澳台同胞（） A．中文导游人员 B．专职导游人员 C．外语导游人员 D．兼职导游人员

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