题目
A、纸笔测试;
B、面试;
C、情景模拟;
D、心理测量
第3题
第5题
与古典管理理论相比较,早期行为科学理论的重要特点是()。
A.强调以事为中心
B.强调纪律的功能
C.注重权力集中的管理
D.倡导人性激发的管理
第6题
在管理开发中,评价中心方法的主要特点是()。
A评价效果准确
B反馈信息准确及时
C综合利用多种测评技术
D获得信息量大
第7题
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
目前我国有一部分企业的IT管理还处在IT技术及运作管理层,即主要侧重于对IT基础设施本身的技术性管理工作。为了提升IT管理工作水平,必须协助企业在实现有效IT技术及运作管理的基础之上,通过进行IT系统管理的规划、设计和建立完成IT战略规划,真正实现IT与企业业务目标的融合。
为了完成上述转变,要求企业相应地改变IT部门在组织架构中的定位,同时把IT部门从仅为业务部门提供IT支持的辅助部门改造成一个成本中心,甚至利润中心。一方面以先进的管理理念和方法、标准来为业务部门提供高质量、低成本、高效率的IT支持服务,同时依照约定的服务级别协议、监控IT服务并评价最终结果;另一方面也使IT部门所提供的服务透明化,不仅让业务部门,更让企业高层管理者清楚地知道1T部门提供了什么服务。通过将企业战略目标与信息系统整体部署’从不同层次和角度的结合来 促进企业信息化建设工作。
【问题1】(5分)
企业在“IT系统”上巨大的投资没有达到所期望的效果,业界称之为“信息悖论”现象,请说明企业可以采取哪些管理手段,引入哪些措施来避免“信息悖论”,提高投资效益。
【问题2】(6分)
请简要叙述,为了使IT部门组织架构及职责充分支持IT战略规划并使IT与业务目标趋于一致,IT部门进行组织及职责设计时应该注重哪些原则。
【问题3】(4分)
如果将IT部门定位为成本中心或利润中心,使IT部门从IT支持角色转变为IT服务角色。请针对成本中心与利润中心分析二者的管理有何不同。
第10题
B.评价与考核内容紧扣三甲评审要求,将三甲条款转化为工作标准纳入科室综合考核
C.医疗质量考核模块特别加强了过程质量监控和依法自查的考核,注重以预防为主的前瞻性管理理念,将等级评审的医疗风险管理纳入评价和考核
D.以上都是
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