题目
第1题
第2题
第3题
第4题
A.你在给顾客点单的时候要注意和顾客推荐我们的新产品老友酱哦
B.顾客坐下来后,最后要上茶水
C.以上皆是
D.以上皆不是
第5题
第6题
A.不要随意推荐其他商品给他
B.美化详情页
C.做好广告
D.老顾客维护
第7题
第8题
A.建议性销售步骤:介绍产品→建议加大包装→推荐顾客搭配产品
B.对建议的产品以描述的方式进行建议销售.如:热的、新鲜的、冰的、可口等
C.建议性销售就是对所有顾客推荐越多产品越好
D.对于熟悉菜单顾客可建议新产品及明星产品
第9题
A.分享欲、炫耀心理
B.利益驱动
C.自私心理
D.利他心理
第10题
A.顾客满意
B.顾客忠诚
C.顾客参与
D.自主性顾客
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