题目
A.ISO 9000:2000
B.ISO 9001:200D
C.ISO 9004:2000
D.ISO 19011:2002
第1题
A.ISO 9000:2000
B.ISO 9001:200D
C.ISO 9004:2000
D.ISO 19011:2002
第5题
饭店服务质量主要涉及的管理体系认证是()。
A.ISO 9000质量管理体系认证和ISO 14000环境管理体系认证
B.ISO 9000质量管理体系认证和OHSASI 18000职业安全健康管理体系认证
C.ISO 14000环境管理体系认证和OHSASI 18000职业安全健康管理体系认证
D.OHSASI 18000职业安全健康管理体系认证和ISO 19011质量和环境审核指南
第9题
在2000版ISO 9000族标准中,()规定了建立质量管理体系的基本要求。
A.ISO 9000:2000
B.ISO 9001:2000
C.IS09004:2000
D.ISO 19011:2000
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