游览是旅游活动中的核心内容和精华所在，既是旅游者兴致最高的时候，也是最容易发生不安全事故的时刻。（)

A.文化娱乐活动

B.参观游览活动

C.购物活动

D.品味风味餐

A.接站服务

B.参观游览服务

C.核对、商定活动日程

D.购物、餐饮及社交娱乐服务

是旅游活动中最重要的部分，是旅游者购买的旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。

A.接站服务

B．参观游览服务

C．核对、商定活动日程

D．赡物、餐饮及社交娱乐服务

A.导游人员既代表接待方的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,要协调好这两者之间的关系

B.导游人员是国家方针政策的宣传者和执行者,也是代表旅行社完成旅游计划的执行者,同时还要负责将游客的反馈意见向上传达,要协调好这三者之间的关系

C.导游人员是旅游活动中各个部门、单位之间的第一联络员,在各旅游企业之间起着重要的协调作用

D.导游人员面对的游客来自不同地域有着不同的文化和性格,一起游览时难免发生

A.旅行社的导游人员

B.教师和学生

C.旅游点的服务人员

D.北京的旅游景观