从宏观上看，公共关系对社会的作用主要体现在（)。

A.通过信息交流和物质、能量交换等渠道产生影响

B.通过组织制度对内部员工产生影响

C.协调社会群体的目标、利益、态度与行动

D.优化经济、政治、文化、心理等环境

E.激发公众的购买欲望

A.在决策中确立公共关系目标

B.平衡局部利益与整体利益

C.平衡近期目标与长期目标

D.平衡组织目标与社会利益

E.注重社会整体效益

A.帮助社会组织监测社会环境

B.扩大组织知名度、提高美誉度、提升和谐度

C.平衡组织的凝聚力和吸引力

D.以响应的政策和行动影响公众舆论、态度和行为

E.在组织出现危机时，有效地化解矛盾，缓和和消除冲突

A.社会性的

B.宏观性的

C.传播性的

D.沟通性的

E.长远性的

A.从手段上看，广告种类多，公共关系种类少

B.从传播目的上看，广告倾向于短期的、具体的、易于界定的，公共关系倾向于长期的、整体的、宏观的、不易界定的

C.从目标公众上看，广告窄，公共关系宽

D.从评价上看，广告重具体效果，公共关系重整体效果

E.从主体上看，公共关系范围小，广告范围大

A.连接与沟通功能

B.整合功能

C.协调功能

D.约束功能

E.增效功能