车站在进行客运组织时既要坚持一定的原则，又要灵活处理（)

A.车站在处理客运伤亡事故（事件）时要以维护公司形象、保护公司最大利益为原则，以人为本，给予乘客以必要的帮助

B.车站在处理客运伤亡事故（事件）时要第一时间进行取证，尽可能得到旁证及当事人签字确认。以事实为依据，客观记录，留下原始资料

C.及时将（前期）处理结果报告部门安全客伤组，以备后续处理

D.车站在处理客运伤亡事故（事件）时要以维护乘客形象、保护乘客最大利益为原则，以人为本，给予乘客以必要的帮助

()是指车站在某一时段集中达到的、客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流。

A.小客流

B.客流

C.大客流

D.客流量

A.断面客流

B.大客流

C.客流

D.高峰小时客流