题目
B、公开服务项目和收费标准,合理收费
C、提供真实、准确的旅游服务信息,不得发布虚假广告或者进行虚假宣传,欺骗和误导旅游者
D、对旅游者的个人信息予以保密
第3题
A.投诉者是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
B.有明确的被投诉者
C.有具体的投诉请求和事实依据
D.属于投诉条例规定的投诉范围
第4题
A.责令改正
B.没收违法所得
C.处5000元以上5万元以下罚款
D.处1万元以上10万元以下罚款
E.情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
第5题
旅游投诉必须符合的条件是()。
A.要有书面投诉状
B.有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据
C.属于投诉条例规定的旅游投诉范围
D.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
第6题
A.与委派其从事出境领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同
B.具有两年以上旅行社业务经营、管理和导游等相关从业经历
C.具有高级中学或者中等专业学校及以上学历
D.取得外语水平等级测试证书
E.取得导游人员资格证书
第7题
A.公安机关
B.违法者所在国使领馆
C.组团社
D.旅游主管部门
E.我国驻外机构
第8题
A.违法者所在国使领馆
B.公安机关
C.旅游主管部门
D.我国驻外机构
第9题
A.经营者信息
B.驾驶人信息
C.车辆年检信息
D.道路运输管理机构监督电话
第10题
A.公安机关、旅游主管部门
B.公安机关、我国驻外机构
C.旅游主管部门或我国驻外机构
D.公安机关、旅游游主管部门或者我国驻外机构
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!