物业管理报告的构成中，能够反映企业未来一个报告期内进行或开展物业经营管理工作的设想、打算或安

A.工作总结

B.满意度调查

C.财务报告

D.未来工作计划

A.反映企业的现金流量，评价企业未来产生现金流量的能力

B.编制基础为权责发生制

C.能够帮助投资者评价企业偿还债务、支付投资利润的能力

D.由经营活动产生的现金流量、投资活动产生的现金流量、筹资活动产生的现金流量三部分构成

A.能够说明施工企业在某一特定日期所拥有的各种资源总量及其分布情况

B.能够显示施工企业在某一特定日期所负担债务的数额、需要偿还债务期限的长短以及企业偿还债务的能力

C.能够表明施工企业在某一特定日期所拥有净资产的数额，以及施工企业所有者权益的构成情况

D.能够反映施工企业在某一特定日期的资产总额和权益总额，从企业资产总量方面反映企业的财务状况，进而分析、评价企业未来的发展趋势

A.风险是因未来的不确定性带来的可能损失

B.风险是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性

C.物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失

D.物业管理的风险类型由前期物业管理的风险和日常管理的风险两部分构成

A.物业管理企业收取了多少管理费用

B.物业管理费用具体用在什么地方

C.物业管理企业未来的管理工作打算

D.企业的盈利

E.本期物业经营管理工作完成的情况

A.目标管理责任制

B.约束机制

C.监督机制

D.激励机制

物业管理成本按照()进行分类，有助于具体反映物业服务企业各种费用的构成和水平。

A．费用的经济内容（或性质）

B.经济用途

C.与业务量的关系

D．计算依据的不同

物业管理绩效评价的指标体系中，关于经营亏损挂账比率，下列说法错误的是（）。

A．经营亏损挂账比率是企业经营亏损挂账额与年末利润总额的比率

B．经营亏损挂账比率能够深入反映企业资产经营管理中存在的问题

C．运用该指标可以暴露企业经营中的问题，促进企业改善经营管理，增强盈利能力和发展后劲

D．该指标越小越好，零是最佳状态

A.反映一定时期内工业生产总规模和总水平的指标是工业总产值

B.工业增加值是在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果

C.工业商品产值是企业可以获得的货币收入

D.工业增加值的价值构成是新参照的价值减固定资产折旧

物业管理成本按照()进行分类，有助于具体反映物业服务企业各种费用的构成和水平。

A．费用的经济内容(或性质)

B．经济用途

C．与业务量的关系

D．计算依据的不同