护患关系冲突的原因主要有（)。

A.据理力争

B.理解互谅

C.诚实守信

D.依法调试

A.相互尊重

B.相互信任

C.理解互谅

D.求同存异

E.诚实守信

F.依法调试

A.责任冲突

B.权益差异

C.理解分歧

D.责任模糊

A．角色模糊

B．责任冲突

C．权益差异

D．理解分歧

E．信任危机

A．角色不明

B．责任冲突

C．权益差异

D．理解分歧

A．信任危机

B．角色模糊

C．理解分歧

D．责任冲突

E．管理因素

影响护患关系的主要因素不包括

A.角色心理差位

B.角色权利争议

C.角色压力过重

D.角色理解欠佳

E.角色期望冲突

A.利益取向不同

B.合同关系不对等

C.对问题理解不一致

D.参与主体多

脉穿刺3次均失败，更换李护士后方才成功。患者非常不满，其女儿向护士长投诉。从此，患者拒绝张护士为其护理。护患关系冲突的主要责任人是A、患者

B、张护士

C、李护士

D、护士长

E、患者女儿

护患关系发生冲突的主要因素是A、角色压力

B、责任不明

C、角色模糊

D、信任危机

E、理解差异

针对上述患者的特点，应考虑使用的护患关系模式为A、指导型

B、被动型

C、共同参与型

D、指导-合作型

E、主动-被动型

进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。

（1）针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为（）

A.指导型

B.被动型

C.共同参与型

D.指导-合作型

E.主动-被动型

（2）护患关系发生冲突的主要因素是（）

A.角色压力

B.责任不明

C.角色模糊

D.信任危机

E.理解差异

（3）护患关系冲突的主要责任人是（）

A.患者

B.张护士

C.李护士

D.护士长

E.患者女儿