题目
企业通过提高产品质量并做好售后服务工作,也可以改变其一般环境。()
第2题
A.改善产品的性能
B.提高产品质量并加强售后服务
C.提高顾客在购买过程中的货币支出
D.降低顾客在购买过程中的时间耗费
E.提高顾客对产品效用的期望值
第3题
企业要做到文明生产,必须做到()。
A.开展职工技术教育
B.提高产品质量
C.做好产品售后服务
D.提高职业道德素质
第4题
A.加强技术服务
B.加速产品升级换代
C.做好售后服务工作
D.提高产品质量
E.加强广告宣传
第6题
A. 商品企业销售物流
B. 商品企业运输物流
C. 商品企业采购物流
D. 商品企业退货物流
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