题目
A.对重大、失实媒体报道,最先获悉消息的营业网点,须迅速上报上级行服务突发事件应急处理办公室。
B.对于媒体采访,各行、各网点要充分认识新闻的时效性,反应速度要快。要建立本行的反应和报告机制。
C.如遇客户私自摄像的情况,最先发现情况的网点人员应及时通知营业网点负责人、大堂经理,及时请来访人员到封闭的会客厅稍坐,礼貌的表达“很抱歉,我们需要有上级通知才能进行…, “我们已经报告了上级主管部门,会重视并合法按规定处理,给客户满意的答复。”
D.及时向公安机关报告情况,联系警察到达现场。
E.保存有关监控资料,以备日后查询。
第1题
A.营业网点发生挤兑
B.银行现金、重空、印章、业务凭证等丢失或被盗
C.重大失实信息传播,导致无法正常营业
D.客户在自助设备存取款差错达到1万元以上
E.受到自然灾害
第3题
A.媒体出现或者可能出现恶意歪曲本行形象的负面报道;
B.本行的商业秘密被媒体知悉,可能或已经进行了报道;
C.本行在经营、管理或服务中出现了突发事件,引起了公众关注或已经被媒体报道。
D.其他事件。
第6题
危险化学品单位在完成重大危险源安全评估报告或者安全评价报告后15日内,应当填写重大危险源()。
A.核销申请表
B.应急预案
C.备案申请表
D.安全评价反馈表
第7题
A.有关法律、行政法规、规章、标准、上位预案中的有关规定发生变化的
B.应急指挥机构及其职责发生重大调整的
C.面临的风险发生重大变化的
D.重要应急资源发生重大变化的
E.应急预案中的其他重要信息发生变化的
F.在突发事件实际应对和应急资源中发现问题需要作出重大调整的
G.应急预案制定单位认为应当修订的其他情况
第8题
A.生产安全事故应急处理办法
B.生产安全事故应急救援预案
C.各项重大危险源分布分项表
D.各大危重企业分布表
第9题
A.重要应急资源发生重大变化的
B.预案中的其他重要信息发生变化的
C.在应急演练和事故应急救援中发现问题需要修订的
D.以上都是
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