题目
第7题
A如卖家拒绝退款后提供商品进货发票和授权证明,审核有效,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
B如买商品为买家人为使用不当导致的损坏,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C如订单商品不包邮,卖家要求买家承担发货运费后可给买家处理退款,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D如卖家提供有效物流证明证实买家寄回的商品和订单商品不符,交易将不会计入卖家纠纷退款率
第8题
A.安全权 《劳动法》
B.知悉真实情况权 《消费者权益保护法》
C.自主选择权 《物权法》
D.人格尊严权 《劳动者权益保护法》
第9题
A.购机时长在2年以内
B.原装电池
C.无外力导致电池破损:整机后盖无撬动痕迹、电池没有撬动取出痕迹
D.屏幕缝隙大
第10题
以下场景中,哪些会被判定为卖家责任?
A买家反馈商品发错货要求卖家承担运费退货,并提供商品实物照片。卖家拒绝承担运费
B必须加入7天退货服务的商品,卖家拒绝履行退货服务
C出售禁售品、假货
D买家反馈商品功能性故障,卖家未提供商品正规进货来源凭证,且拒绝售后服务
第11题
A.买家收到的衣服款式与卖家商品详情描述不一致
B.商品详情描述手机具备录音功能,但买家收到手机不具备此功能
C.卖家在二手手机详情页披露手机壳存在磕碰痕迹,收到的手机的确存在磕碰痕迹
D.淘宝官方抽检出商品含有90%棉,商品标签表述含有95%棉
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