中国人寿寿险APP“我的理赔”、微信理赔、国寿e店“理赔服务”所有操作均一致（）

所有理赔均需要通过寿险app或国寿e店进行线上申请，并拍照上传（）

快e赔理赔可通过官微、柜面、云助理、寿险app、国寿e店等渠道申请理赔（）

通过中国人寿寿险APP（原国寿e宝）申请理赔，其“收款账户”仅可以选择通过OCR识别上传（）

空中签名在（）APP下进行，操作时点击（）进入

国寿e店APP“理赔服务”功能是供销售人员专属使用的（）

国寿e店理赔报案相关信息填写完成后，系统会生成确认信息，需将此内容通过微信转发给客户签字确认（）

微信报案操作的步骤投、被保险人关注人民人寿E服务-服务-个人中心-自助理赔（）

客户本人可以下载并通过国寿e店APP进行线上理赔申请（）

通过国寿寿险APP报案，可查询到案件状态、赔付金额及理赔核定书（）

对于符合绿通服务的客户，若申请合同约定的重大疾病或特定疾病保险金且出险日期已过观察期，各分公司理赔人员受理赔案时，应主动告知客户公司可以提供国内重疾绿通服务。理赔人员应积极协助客户通过中国人寿寿险APP服务专区申请。无需等到案件结案后再申请（）