题目
A."4Ps"与 "4Cs"是替代关系
B."4Ps"与 "4Cs"是互补关系
C."4Ps"包括产品、价格、渠道和促销
D."4Cs"包括客户、成本、便利和沟通
第2题
A.4Cs理论提出的背景是消费者“个性化”特征明显
B.4Cs理论深化了4Ps理论,因而在实际应用中一般可以取代4Ps理论
C.4Cs理论强调企业首先应该把追求客户满意放在第一位
D.4Cs理论强调在营销过程中应该注重与客户的沟通
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!