利用动车组运输高铁快件，个别方向列车运能不足时，高铁快件装载可利用二等座车预留座位处的空档装载集装件，可以码放在座椅上（）

《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件按装载方案指定位置码放;利用高铁确认列车运输时，可使用纸箱、集装袋等集装容器。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。 （)

高铁快件利用高铁动车组列车运送，也可利用行李车运送（）

利用载客动车组列车装载高铁快件集装件时，集装件上应加盖网罩，与旅客行李分置码放（）

《铁路旅客运输服务质量规范》中：办理动车组列车旅客乘降业务的普速车站，高铁快件营业场所相关标志含有“高铁快递”、“CRHE”图标和高铁图形符号内容三个基本元素（）

高铁快件业务是铁路局、中铁快运等铁路企业利用高铁动车组列车在高铁沿线城市间提供的（)小件物品运送服务。

高铁快件业务是指铁路局、中铁快运股份有限公司等铁路企业利用高铁动车组列车在高铁沿线城市间提供的“门到门”、“站到门”及“站到站”小件物品运送服务。（）

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，高铁小型车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为()的高速铁路(含客运专线)车站。

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为()的高速铁路(含客运专线)车站。

《上海铁路局利用确认列车开展高铁快运业务实施细则（试行)》（上铁客[2017]134号)规定，高铁快运指高铁快运包裹，是指铁路企业依托但不限于用动车组（含确认列车)等运输资源，为客户提供小件物品全程运送服务。（)

《动车组列车服务质量规范》规定:利用高铁确认列车运输时，集装件装载重量不超过列车（)。