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[判断题]

列车上发生发热、咳嗽等症状旅客时其他车厢乘务员和餐售、保洁、车辆乘务人员做好相应的防范措施,没有命令不得进入现场()

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第1题

在列车上发现发热、咳嗽等症状旅客时,列车长第一时间向大连客运段疫情防控办公室报告()
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第2题

在列车上发现发热、咳嗽等症状旅客,配发口罩、及时隔离、减少污染()
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第3题

某节车厢运行中发生空调机故障,列车上疏散能力紧张,无法将旅客全部疏散到其他车厢时,以下哪些是可以采取降温措施:()。

A.打开可开启车窗通风,保证车厢内空气流通

B.组织列车员加大擦地频次进行降温

C.免费为车厢旅客提供冰镇饮料或防暑降温饮品

D.打开车门通风,本节车厢乘务员在开启车门口防护

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第4题

动车组列车上,客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有()、()等火情或()报警时,应立即()并通知列车长。

A.明火

B.冒烟

C.消防设施

D.施救

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定按规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时带上制帽(列车上在车厢内作业的除列车长外的其他客运乘务人员除外),帽徽在制帽折沿上方正中。()
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第6题

旅客在列车上发生()时,列车应立即组织救治或迅速包扎治疗受伤旅客,同时广播找医生。

A.列车门或窗将旅客手脚夹伤

B.旅客滑到摔伤、烫伤

C.乘降过程中将脚在列车与站台间缝隙刮或碰伤

D.旅客在候车时摔伤、烫伤

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第7题

车站客运人员告知无需再次移动列车时,列列车长应组织列车员有序引导旅客由最近停靠站台的车厢乘降,严禁旅客在未停靠站靠站台的车厢乘降。不停靠站台车靠站台的车厢乘降时,应加强疏导,并使用厢列车员在组织旅客前往最近伤站后的车理,概近停靠站台车厢列车员应对讲机做好与最近停靠站台车厢列车似好()乘降时成先下后上。避免上下旅等形成对中。造成安全隐患。

A.在车台等候

B.车门旅客乘降组织和安全宣传工作

C.在车门做好值守

D.上车做好安全宣传

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第8题

旅客在列车上发生人身伤害事故,列车工作人员应()旅客是否投保铁路乘意险。

A.主动询问

B.调查

C.查证

D.现场查证

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第9题

列车上致迎宾词时,声音的高低以确保()旅客都能听到为度。
列车上致迎宾词时,声音的高低以确保()旅客都能听到为度。

A.全车厢

B.所有人

C.大多数

D.绝大多数

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第10题

对发生()严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车

A.在其他列车吸烟

B.在动车组列车上吸烟

C.持伪造、过期等无效车票乘车

D.查处的倒卖车票的

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第11题

市域列车上发现旅客携带有危险物品时,客运乘务人员应予以没收,并锁闭在列车运行尾部车厢的厕所内,到站后交车站进行处理。()
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