王女士及家人于今年春节期间参加某旅行社组织的哈尔滨滑雪五日游并签订了旅游合同。在行程的第四天，王女士的孩子身体出现不适，王女士认为孩子第二天返程不适合乘坐飞机，于是向导游提出，她与孩子在当地多停留一天再返回，请导游改签机票并安排好停留期间的食宿。请问，如果你是这名导游，你如何解决王女士提出的问题，同时如何与王女士协商增加或者减少的费用？

“春节”(2月8日)前夕，方某所在单位18人和某旅行社签订了旅游合同，方某等共支付了旅游费16000元。l月底，旅行社业务人员告诉方某，旅行社未能购到约定的火车票，旅程难以达成。旅行社为此给出了两个方案：一是由旅行社按约承担支付款总价的10%的违约金；二是方某等能够选择同年“五·一”黄金周完成原定的旅游行程。旅行社同时承诺提前一周告知方某，假如没有提前一周通知方某，旅行社将承担全额旅游费用同倍的违约金。方某等同意旅行社的第二个方案，并签订了书面协议。4月29日，旅行社通知方某，行程、票务等都已经准备好了，行程安排在4月30日；方某等以没有时间准备为由，拒绝参加旅游，要求旅行社支付违约金。最后，方某等向旅游管理部门投诉，要求旅行社承担违约责任。

请问：

①旅行社是否必须承担全额旅游费用同倍的违约金？为什么？

②旅行社应当如何从中吸取教训？

A.旅游

B.价格

C.商务

D.外汇

E.公安

底．旅行社业务人员告诉方某．旅行社未能购到约定的火车票．旅程难以达成．旅行社为此给出了两个方案：一是由旅行社按约承担支付款总价的10%的违约金；二是方某等能够选择同年“五一”黄金周完成原定的旅游行程．旅行社同时承诺提前一周告知方某．假如没有提前一周通知方某．旅行社将承担全额旅游费用同倍的违约金．方某等同意旅行社的第二个方案．并签订了书面协议．4月29日．旅行社通知方某．行程、票务等都已经准备好了．行程安排在4月30日；方某等以没有时间准备为由．拒绝参加旅游．要求旅行社支付违约金．最后．方某等向旅游管理部门投诉．要求旅行社承担违约责任．

请根据有关法律回答以下问题：

(1)旅行社是否必须承担全额旅游费用同倍的违约金？为什么？

(2)旅行社应当如何从中吸取教训？

业务人员告诉方某，旅行社未能购到约定的火车票，旅程难以达成。旅行社为此给出了两个方案：一是由旅行社按约承担支付款总价的10%的违约金；二是方某等能够选择同年“五·一”黄金周完成原定的旅游行程。旅行社同时承诺提前一周告知方某，假如没有提前一周通知方某，旅行社将承担全额旅游费用同倍的违约金。方某等同意旅行社的第二个方案，并签订了书面协议。4月29日，旅行社通知方某，行程、票务等都已经准备好了，行程安排在4月30日；方某等以没有时间准备为由，拒绝参加旅游，要求旅行社支付违约金。最后，方某等向旅游管理部门投诉，要求旅行社承担违约责任。

请运用所学法律法规知识，回答下列问题。

(1)旅行社是否必须承担全额旅游费用同倍的违约金？为什么？

(2)旅行社应当如何从中吸取教训？

A.李某与福利院签订了领养一男孩的协议

B.甲企业与乙企业签订了一份购销合同

C.高某与旅行社签订了北京五日游的合同

D.王某与赵某为其子女包办婚姻

E.黄某在某商场购买了一双名牌皮鞋

A.可以，王女士在宽限期内缴纳保费，保证续保合同自动续保

B.不可以，因为王女士没有申请续保

C.可以，保证续保合同到期时应自动续保

D.不可以，王女士身体状况出现重大变化，保险公司可以拒保

行社临时把刘某等3人转给了B旅行社．直到出发当日．刘某才得知．在旅游过程中．又因为B旅行社与当地的接待的C旅行社之间发生了团款纠纷．导致行程中的故宫、颐和园等景点被迫取消．旅游者十分不满．旅游结束后．刘某等向旅游质量监督管理部门投诉．认为故宫．颐和园是非常重要的景点．这些地方没去等于白去了北京．要求A旅行社赔偿全部旅游费用．A旅行社辩称．当时已经把刘某3人转给了B旅行社．自己没有赚一分钱．此次旅游景点的遗漏．完全由于B旅行社造成的．应向有过错的B旅行社提出．请问A旅行社的辩解是否成立？

年龄五十开外的王女士，随退休职工合唱团参加了旅行社组织的森林公园二日 游”活动。游客被旅行社安排居住在森林公园内的蒙古包。当天在导游的讲解下，部分游客参与了当地居民的篝火晚会，当时王女士自告奋勇参与了民族舞蹈竹竿舞”的表演，期间她的左脚不幸被竹竿击中，被送往医院治疗。经司法鉴定，王女士受伤致左胫、腓骨下端骨折伴踝关节脱位，该损伤的后遗症尚未达到道路交通事故的伤残程度。王女士认为，跳竹竿舞”活动场所灯光昏暗，现场秩序混乱且地面坑洼不平，组织者没有告知活动规则及安全事项，导致自己左脚踝被竹竿敲击后倒地，脚部受伤。旅行社未尽到组织者的义务，应承担全部赔偿责任2万余元。而旅行社认为，在篝火晚会开始前，导游已告诉游客篝火晚会活动不在旅游项目中。王女士自愿报名参加跳竹竿舞”活动，完全是她个人的决定，受伤是其自身原因造成，与旅行社无关。   

问题：王女士的人身损害应由谁承担赔偿责任？

A.因旅游合同中约定的购物店当日未营业，导游便将该团队带去了另一家购物店

B.导游征得张三同意，在行程中增加了另行付费项目，并与张三签订了补充协议

C.在游玩合同中约定的景点时，张三认为该景点十分无聊，决定不参加该行程项目，要求回酒店休息，导游考虑到酒店到景区的来回路程远，要求张三在景区门口等待其余游客游完出来一同回去

D.张三在购物店里花费3万元购买某品牌玉手镯，回去后发现为假货，故联系导游要求退货，导游表示此事是旅游者与购物店的买卖行为，与旅行社无关，故拒绝了张三的要求