遇到外地乘客咨询旅游去处时，驾驶员规范的说法包括：（)

A.“不清楚，你问销售人员吧”

B.“请稍等，我帮您问问”

C.“去那边问问”

D.“不知道”

A.“这事我不清楚，你找别人吧”

B.“这事不归我管，你找其他人”

C.“您先稍等，我帮您问一下”

D.“你去投诉吧！这又不是我们的责任”

A.“对不起，请您稍等，我了解一下再告诉您好吗？”

B.“对不起，这个我也不清楚！”

C.“对不起，您可以去那边问其他人！”

D.“对不起，我不知道！”

A.我不知道(不清楚，不了解，我怎么知道)

B.公司规定就是这样，没办法

C.你要办就办，不办就算了

D.你去投诉吧，随便你

A."不知道"

B."我不清楚，你去问问别人吧"

C."对不起，我是来面试的，我也不知道。"

D."对不起，我不知道，我是来面试的，要不我去帮你问问吧"

A.我听不见你的声音

B.你换个话机打上来把

C.对不起,我听不清楚你的声音,你可以换一部话机打上来,好吗

D.请稍后再拨

A.对医院布局不清楚、服务不到位

B.没有尊称患者

C.没有带领患者到普外科病房

D.没有嘱咐患者看指示牌

E.没有达到满足患者咨询的目的

A.这种问题脸小孩子都会

B.你要知道，一分钱，一分货

C.我不知道，不清楚

D.公司的规定就是这样的

A.公司规定不能告诉你

B.我为什么要告诉你

C.我的工号是*****。

D.我不知道

窗口行业规范讲究“三声”艺术，以下说法中符合“三声”要求的是（）。

A．“不清楚。”

B．“我能为你做什么？”

C．“刚才我已经说过了。”

D．“走好。”

A.要实事求是，一是一，二是二

B.不随意夸大或缩小

C.可以胡说乱讲，反正乘客不知道