服务员与客人交谈时（)做法是不对的。A.语音适量B.速度适当C.语言标准D.高声与客人交谈

A.语音适量

B. 高声与客人交谈

C. 速度适当

D. 语言标准

A.语音适量

B.速度适当

C.语言标准

D.高声与客人交谈

A.语音适量

B.速度恰当

C.语言原则

D.高声与客人交谈

A、语音适童

B、速度适当

C、语言标准

D、高声与客人交谈

盲人的客人来用餐，服务员()做法是不对的。

A.汤、饭不要盛的过满

B.客人用餐过程中，服务员适时帮助移动餐盘

C.没有必要用菜单

D.付款时，告诉客人所收的和找回的钱数

西餐零点餐后客人要求结帐时，服务员做法不对的是()。

A.真诚感谢客人的惠顾

B.按服务程序请客人结帐

C.让客人自取帐单以确保准确

D.用适当的方式把帐单给客人

下列()做法符合服务员工作中的举止要求。

A.工作中不串岗

B.在客人面前抓头，打嗝

C.走路步伐要重，显得稳妥

D.餐厅较吵时应与客人高声交谈

A.汤、饭不要盛的过满

B. 客人用餐过程中，服务员适时帮助移动餐盘

C. 没有必要用菜单

D. 付款时，告诉客人所收的和找回的钱数

A.工作中不串岗

B. 在客人面前抓头，打嗝

C. 走路步伐要轻，显得稳妥

D. 餐厅较吵时应与客人高声交谈

A.点菜时，将菜单读给他们听并告知价格

B.解答客人对菜肴的询问时，尽量用描述性语言

C.菜上桌后告诉具体摆放的位置，让客人能摸到

D.安排客人座位应离门口和通道近些