题目
A.快速
B.准确
C.优质服务
D.五人原则
第2题
A.必须保证收银员能够在合理的工作时间内进工作餐,在客流量大的情况下可以考虑取消工作餐时间
B.收银员不得未经安排擅离岗位用餐
C.安排工作餐时以不影响收银为最佳的安排原则
D.工作餐由收银主管统--安排
第7题
A.收银备用金:指从总备用金中固定出部分款项作为每日收银工作正常开展的备用现金
B.总备用金:标准店:书店3500元,咖啡馆1000元
C.收银员固定备用金一般情况下是400元每份
D.店长副店长每2周盘点1次备用金,填写《门店备用金盘点表》,双方签字确认存档
第8题
A.收银员应具有自然清点状态下初步识别假币的能力
B.收银员对有疑问的钱币可进一步辨别真伪
C.收银员在收银过程中,发现顾客持有大量的可疑货币现象时,要自行进行赔付
D.收银员在收银过程中,发现诈骗、抽张等现象时,应巧妙地进行报告有关部门进行处理
第9题
下列例子中属于工作自主性低的是()。
A.个体裁缝店的裁缝
B.小型汽车修理厂的所有者
C.超市的收银员
D.推销员
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