题目
下列说法错误的是()。
A.当客人来到酒吧时,服务员要主动问好
B.引座时应女士优先
C.客人在座位坐好后,服务员放一张酒单在桌面上,等待客人点酒
D.客人点单后,应当重复酒水名称
第1题
A.首先,向客人解释,酒店不接受客人自带酒水消费的规定,建议客人选择酒吧的酒水消费
B. 如果客人坚持要使用自己的酒水,则告知客人,酒吧将按照规定的比例收取一定的开瓶费或服务费
C. 也可以请客人将自带的酒水存放在吧台
D. 或者将客人的自带酒水收起来,帮客人保管
E. 酒吧需按照规定,将“不接受客人自带酒水进酒吧消费” 的相关规定在显著位置予以公告
第3题
A甲的行为属于方法错误。
B按照法定符合说,甲成立故意杀人罪既遂,属于教唆犯
C乙的行为属于对象错误。
D无论按法定符合说还是具体符合说,甲对丙成立故意杀人罪的未遂
第4题
A.向客人表示歉意,并告诉客人,酒吧酒水均来自正规渠道,不会有假酒销售
B. 给客人换一瓶新酒,当客人面打开,请客人品尝试酒
C. 给客人将这瓶酒的费用免单
D. 将此酒留存酒吧,并进行书面记录
E. 与采供部联系,让供应商更换该酒,并确认供货渠道及供货质量
第6题
下面说法正确的是()。
A.调酒师要专注工作,所以不能同客人聊天
B.调酒师要热情服务,做到有问必答,不厌其烦
C.为了维护酒吧利益,可以减少原料投放
D.过期不久的酒水,可以接着使用
第9题
A.长者优先,女士优先
B.出入有人控制的电梯,陪同者应后进后出,客人先进先出
C.伴随客人或长辈来到电梯前时,我们不应主动按电梯按钮
D.出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮
第10题
A.Laundry
B.Lunch
C.Minibar Revenue
D.Room Service Charge
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