以下表述中，正确的是()。

A.从问题形式角度可以把问卷分为开放式、封闭式、半开放式问卷

B.问卷是匿名的，可以直接问一些敏感性问题

C.问卷的问题应尽量使用专业术语或概念

D.编制开放式问卷就是编制一份考试题

A.对于主动型有表达意愿的客户建议多使用开放式问题，同时在关键节点使用封闭式问题确认信息或引导思路，

B.当心中已有判断，就可以不再浪费时间听客户的表述，可以打断他，拿回谈话的主动权

C.用同理心，了解广告主的处境和需求，理解客户需求的背景

D.在谈话中，一次只问一个问题，以方便对方回答

下列各种关于问项的表述中，（）是开放式问项。

A．直接回答一个数值的问项

B．在事先拟定的若干备选答案后面再加上一个答案：“其他”

C．事先拟定若干备选答案，要求受访者从中选择

D．受访者不受任何约束可以自由回答的问题

下列关于调查问卷设计的表述中，不准确的是（）。

A．开放式问项是被访者可以不受约束自由回答的问题

B．单项选择式问项应具有互斥性和包容性

C．开放式问项不易受受访者能力的影响

D．当问项为品质标志时应设计为封闭式问项或半开放半封闭式问项

E．直接回答数值式问项容易得到可靠的答案

下列各种关于问项的表述中，（）是开放式问项。

A．直接回答一个数值的问项

B．在事先拟定的若干备选答案后面再加上一个答案：“其他”

C．事先拟定若干备选答案，要求受访者从中选择

D．受访者不受任何约束可以自由回答的问题

下列关于调查问卷设计的表述中，不准确的是（）。

A．开放式问项是被访者可以不受约束自由回答的问题

B．单项选择式问项应具有互斥性和包容性

C．开放式问项不易受受访者能力的影响

D．当问项为品质标志时应设计为封闭式问项或半开放半封闭式问项

E．直接回答数值式问项容易得到可靠的答案

A.开放式问项是被访者可以不受约束自由回答的问题

B.单项选择式问项应具有互斥性和包容性

C.开放式问项不易受受访者能力的影响

D.当问项为品质标志时应设计为封闭式问项或半开放半封闭式问项

E.直接回答数值式问项容易得到可靠的答案

A.直接回答一个数值的问项

B.在事先拟定的若干备选答案后面再加上一个答案：“其他”

C.事先拟定若干备选答案，要求受访者从中选择

D.受访者不受任何约束可以自由回答的问题

A.开放式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求

B.封闭式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时

C.探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求

D.开放式的提问，答案只能选择“是”或“不是”