题目
在咨询服务回访过程中,以下哪种做法不妥当?()
A.满足服务对象新的需求
B.不必在意服务对象的副反应
C.处理服务对象的需求
D.不能满足服务对象的情况下,将服务对象转诊
第3题
A.告知其拨打120或帮其联系120救护车到场
B.告知其警车无紧急医疗救治条件,说明情况讲清责任
C.可直接将丙人背上警车,立即送医院救治
D.协助李某将其母亲扶上警车
第6题
A.一对一配送,配送过程中不接其他平台订单、不拼单
B.保证穿戴好装备、配送交通工具准备妥当后再开启听单
C.接单后,及时与用户致电并核对取件地 址,随后立刻去往取件地点取件
D.以上都是
第7题
A.面试过程中,诋毁其他事业部
B.面试过程中,认真聆听,充分尊重候选人
C.面试过程中,不应给候选人发问的机会
D.面试过程中,不应做面试记录
第8题
A.告知其按打120或帮其联系120救护车到场
B.告知其警车无紧急医疗救治条件,说明情况讲清责任
C.可直接将病人背上警车,立即送医院救治
D.协助李某将其母亲扶上警车
第9题
A.在与求职者赵某初步沟通后,认为自己不适合为其做指导,又为服务对象推荐了一名新的职业指导师
B.在帮助求职者李某成功找到工作后,一再叮嘱其遇到了任何问题,都可以来找他、会帮助李某解决任何工作中遇到的问题
C.在为求职者刘某进行职业素质测评前,充分的为其讲解了测评的局限性,使其理解测评结果只是指导过程中的辅助工
D.为了保障整个指导过程中的私密性,向单位领导建议单独成立一个指导室,而非现在的大厅集体办公
第10题
某公司的四位员工在写工作报告的过程中,有以下四种不同的表现,你认可哪种做法? ()
A.甲反复检查,确信无错后再上交
B.乙确信自己做得很好,不检查就上交
C.丙先让同事帮助检查,然后上交
D.丁直接交给上司,视情况再做修改
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