题目
A.不作声,等无人时查字典
B.作判断,用同偏旁的字音读
C.不用读,只称呼姓即可
D.请教对方“可否请问一下,这个字怎么念?”
第2题
A.文员应在任何时候、任何场合携带名片
B.向别人递送名片时应双手捧交,将文字下面朝向对方
C.如果对方给你名片,而你恰好没有带在身边,应说明并表歉意
D.各自只能当面递送,寄去是不礼貌的
第3题
A.递送名片身体微微前倾,低头示意,双手呈上名片。名片正面朝上顺向递给对方
B.如果名片中有不常用的字,应先将自己的名字读一遍,以方便对方称呼。接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受
C.无所谓
D.单手递
第7题
A.递送名片时应将名片正面面向对方,双手奉上
B.递送名片时眼睛应注视对方,面带微笑
C.接受名片时应起身,面带微笑注视对方
D.存放名片应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重
第9题
A.应将名片正面向对方,双手奉上
B.眼睛应注视对方,面带微笑
C.在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发
D.与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感。
第10题
A.接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声
B.若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方
C.接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片
D.向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送
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